33 ansd'expérience
2026membre depuis
JH
Jean-Philippe HENAFF
Transformation · Projet / PMO · Marketing
Transformation des Organisations - Accélération Digitale | Stratégie – Projets – Opérations
« Expert en transformation des organisation et accélération digitale, pilotage de projets complexes dans des contextes multinationaux et multi-sectoriels (retail, automobile, fintech). Combine stratégie, opérations et management de transition pour accélérer les mutations : digitale, omnicanalité, CRM, organisation, processus commerciaux. Spécialiste de la structuration de feuilles de route, du cadrage et du déploiement de solutions à haute valeur ajoutée en mode agile et collaboratif. »
Parcours en bref
Senior PMO, Stellantis
Le cadre
Stratégie de développement IAM – Zone Moyen Orient - Afrique
Résultat
En cours
Chef de projet, Briconord
Le cadre
Cadrage extension des activités digitales à l'ensemble des filiales du Groupe (6 entités) ; feuille de route
Résultat
Structuration de la feuille de route digitale multi-filiales
Directeur de projet – Senior PMO, Mister-Auto
Le cadre
Replatforming & Marketplace ; Développement à l'international (Zone Asie & Afrique de l'Ouest)
Résultat
Pilotage de replatforming e-commerce et expansion internationale
Directeur de projet, Botanic
Le cadre
Cadrage stratégique, AO, déploiement projet de transformation omnicanale : Digital ⟷ Points de vente
Résultat
Déploiement de transformation omnicanale digitale
Chef de projet, Myformality
Le cadre
Plateforme de Marque ; Stratégie Digitale
Résultat
Construction de plateforme de marque et stratégie digitale
Chef de projet, Briconord
Le cadre
Cadrage transformation digitale et plan d'actions (ecommerce – marketplaces : Offre, Cibles, Processus métiers, Techno, Logistique, Mesure de la performance)
Résultat
Structuration complète de la transformation digitale et marketplaces
Chef de projet, Hyperelec
Le cadre
Cadrage transformation digitale et plan d'actions (e-commerce – marketing – process commerciaux et achats)
Résultat
Cadrage et plan d'actions de transformation digitale
Chef de projet, Michelin
Le cadre
Marketing de l'offre
Résultat
Cadrage marketing de l'offre
Directeur Marketing, Digital et Achats (France - Belgique - Pays-Bas), First Stop West | Groupe Bridgestone
Le cadre
Stratégie de diversification de l'offre (BtoB, BtoC) autour des nouveaux usages ; Plans d'actions commerciaux ; Pilotage achats >100M€ ; Optimisation Supply Chain ; Refonte CRM et PIM ; Plans marketing et promo >6M€ ; Synergie multisite (1.000 points de vente)
Résultat
Diversification de l'offre, optimisation achats et supply chain, mise en place CRM/PIM, plans marketing à 6M€
Directeur Communication et Marketing Clients Groupe (France-Espagne-Pologne-Portugal), Groupe Feu Vert
Le cadre
Plan stratégique 5 ans ; Gestion de marque et médias ; CRM animant 3M+ clients ; E-business (CA >25M€) ; Innovation commerciale (offres abonnement) ; Merchandising et parcours clients ; Budget achats >25M€
Résultat
Plan stratégique 5 ans, développement e-business >25M€, animation client 3M+, gestion budget achats >25M€
Directeur E-commerce & Service Clients - Direction des projets CRM, Groupe Toupargel
Le cadre
Élaboration et mise en œuvre stratégie E-commerce et Digitale ; Développement business on-line (>20M€ – X3 en 3 ans) ; Management équipes Service Clients (800K contacts entrants) ; Direction de projet refonte CRM
Résultat
Croissance e-commerce X3 en 3 ans (>20M€), refonte CRM, gestion 800K contacts annuels
Directeur E-commerce, CRM et innovation Groupe, IDGroup
Le cadre
Stratégie Clients - CRM ; Développement Digital & E-commerce France et international ; Innovations servicielles
Résultat
Développement stratégie CRM et e-commerce international, innovations servicielles
Directeur E-commerce, CRM, Service Clients, Okaïdi (IDGroup)
Le cadre
Internet et E-commerce (6 sites e-commerce France et international) ; Installation CRM ; Service Client (+400K contacts/an)
Résultat
Développement 6 sites e-commerce, installation et animation CRM, gestion 400K contacts annuels
Responsable Marketing Clients et E-commerce, Groupe La Voix du Nord
Le cadre
Création plateforme CRM ; Développement opérations commerciales ciblées (BtoB, BtoC) ; Création activité E-commerce hors presse (livres, musique, produits régionaux) ; Création sites marchands en marque blanche (ticketing, voyages)
Résultat
Création plateforme CRM, création activité e-commerce, développement CA sites marchands marque blanche
Directeur d'exploitation, Logisys
Le cadre
Création et management de la structure (4 collaborateurs)
Résultat
Création et structuration d'une unité logistique marketing direct
Chef de rayon épicerie sucrée, Auchan
Le cadre
Gestion de rayon
Résultat
Gestion opérationnelle de rayon
Coopérant - Service National, Caisse Française de Développement
Le cadre
Gestion des micro-crédits pour projets de développement, gestion opérationnelle des prêts et dons en faveur de l'état Guinéen, gestion administrative de l'agence – Conakry, République de Guinée
Résultat
Gestion micro-crédits et dons pour développement Guinée
Certifications
Administrateur Indépendant (EM Lyon)PMPPRINCE2
Langues
Anglais · Professionnel
Espagnol · Intermédiaire
Français · Bilingue
Formation
1993 · Master's degree Marketing et Gestion · IESEGBac+5
Mon terrain de jeu
Contextes de transformation
Conduite du changementDéveloppement commercialDigitalisation des processusInternationalisationPMO / Gestion de projetTransformation digitale
Domaines d'expertise
Commercial & Développement des ventesDirection générale & StratégieIT & Systèmes d'information
Méthodologies
Autonomie & initiativeCommunication & influenceEsprit analytiqueGestion du changementLeadership & managementOrientation résultats
Outils & méthodes
CRME-commerce / E-businessMarketing AutomationPIM
Échelle & périmètre
Entre 10 et 50 ETPGroupe / CorporatePMESociété cotéeGroupe / Corporate
Secteurs
AutomobileCommerce & DistributionServices aux entreprises
Zones d'intervention
Périmètre
FranceInternational
Régions
Auvergne-Rhône-AlpesBourgogne-Franche-ComtéBretagneCentre-Val de LoireCorseGrand EstHauts-de-FranceÎle-de-FranceNormandieNouvelle-AquitaineOccitaniePays de la LoireProvence-Alpes-Côte d'Azur
Bases
LyonNeuilly-sur-Seine (92200)
~1 h au quotidien · jusqu'à ~1 h 30 avec du télétravail
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