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Sophie de VRIES-DUPUY

Commercial · Marketing

Marketing, Brand & Customer Experience Leader

19 ans d'expérience Paris (75001) Membre · Le Quorum
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« Leader marketing & retail de plus de 15 ans, spécialisée dans la définition de stratégies de marques, l'activation 360° et l'optimisation de l'expérience client en environnements premium et luxe. Expertise en pilotage de projets transverses complexes (100+ marques, 50+ ouvertures), coordination d'équipes internationales et management de budgets. Forte capacité à générer trafic, désirabilité et performance commerciale dans le secteur retail haut de gamme. »

Parcours en bref

Responsable Retail Marketing, Value Retail
03/2021 – en cours

Le cadre

La Vallée Village - Mode & Luxe

Résultat

Pilotage de la stratégie retail marketing de ~100 marques premium/luxe ; déploiement d'activations 360° génératrices de trafic et ventes ; gestion de 50+ ouvertures/rénovations/pop-up stores ; coordination de 5+ équipes (Retail, CRM, Digital, VM, E-commerce, Opérations) ; suivi ROI et performance commerciale.
Consultante Expérience Client & Retail Excellence, BVA Customer Experience
01/2008 – en cours

Le cadre

Freelance depuis 2008

Résultat

Audits Retail Excellence auprès de nombreuses marques lifestyle et luxe ; évaluation parcours client, standards de vente ; recommandations d'optimisation performance boutique.
Marketing Manager, Galeries Lafayette
01/2015 – 12/2021

Le cadre

Retail - Luxe & Mode

Résultat

Pilotage lancements commerciaux et événements réseau ; ouverture grand magasin Beaugrenelle ; développement trafic et optimisation parcours client ; supervision animations commerciales (PAC, marronnier, lancements) ; élaboration communication 360°.
Area Manager Wholesale, HBJO (Groupe Fossil)
01/2012 – 12/2015

Le cadre

Burberry, Armani, Karl Lagerfeld

Résultat

Développement marketing Burberry et Karl Lagerfeld ; coordination équipes produit/marketing/retail/commerciales ; déploiement international plans marketing.
Sales & Marketing Developer, Four Seasons George V
01/2010 – 12/2012

Le cadre

Joaillerie - Luxe & Hôtellerie

Résultat

Pilotage ventes joaillerie et fidélisation clientèle internationale ; mise en œuvre actions marketing (CRM, événements clients, relations presse).
Retail/Vente, Christian Dior UK (Selfridges)
01/2007 – 12/2007

Le cadre

Luxe - Mode

Résultat

Expérience retail en boutique de luxe.
Stratégie Marketing & Distribution, Christophe-Alexandre Docquin
01/2008 – 12/2008

Le cadre

Couturier - Marque blanche Christian Dior

Résultat

Stratégie marketing et distribution pour couturier marque blanche.
Communication, Giorgio Armani
01/2009 – 12/2009

Le cadre

Luxe - Mode

Résultat

Fonction communication au sein de la marque.
Coordinatrice Marketing, First Luxe
01/2009 – 12/2010

Le cadre

E-magazine et e-commerce Luxe

Résultat

Coordination marketing pour plateforme e-magazine et e-commerce luxe.

Langues

Anglais · Courant
Français · Bilingue

Formation

2007 · Licence Langues Étrangères Appliquées au Commerce International · UFR ReimsBac+3
2009 · MBA Management & Marketing du Luxe · ESG ParisMBA
2018 · Formation Senior Manager · Groupe Galeries LafayetteFormation continue

Côté coulisses

MarathonVoyages

Mon terrain de jeu

Domaines d'expertise

Commercial & Développement des ventesMarketing & CommunicationRetail

Contextes & opérations

Conduite du changementCréation / Lancement d'activitéDéveloppement commercialInternationalisationOptimisation opérationnelle

Postures

Communication & influenceLeadership & managementOrientation résultatsRigueur & organisation

Outils (CRM / Martech)

Power BISalesforce

Échelle & périmètre

Entre 10 et 50 ETPFiliale de groupeGroupe / CorporateSociété internationaleSociété cotée

Secteurs

Hôtellerie & RestaurationLuxe & ModeRetail

Zones d'intervention

Bases

Paris (75001)

~1 h au quotidien · jusqu'à ~1 h 30 avec 2 j de télétravail

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