Sylvain COQUIO

Entrepreneur et manager de transition. Fondateur en 2008 (spin-off Microsoft), éditrice d'une solution de pilotage de la performance retail (Every4Retail, Microsoft BI). Depuis 2015, activité de manager de transition (DSI, DSI temps partagé, Direction des études, Direction des opérations IT) multi-secteurs (industrie, retail, mode, luxe, hôtellerie, casinos, telcos, santé).

Startup : croissance 12 personnes & 1 M€ CA en 2 ans (2008-2010). Mission : schéma directeur, transformation numérique, implémentation ERP/omnicanal, réorganisation auprès de 8+ secteurs.

Spécialiste services managés SAP. Création ex nihilo de l'activité Consulting en management de transition (offres de services, organisation d'équipe, modèle opératoire, go-to-market).

Développement commercial, structuration de l'offre de services en management de transition, modèle opératoire défini.

Création du poste de Directeur des Opérations IT. Pilotage d'un programme stratégique d'excellence opérationnelle. Mise en place tour de contrôle, déploiement ITIL/ServiceNow, remise sous contrôle CMDB et qualité données. Gestion applications métiers centrales (SAP, suivi qualité, traçabilité, entrepôts, fabrications) : 50 000 clients, 200 usines, 150 entrepôts. Étude cadrage migration SAP ECC vers S/4HANA (périmètre mondial). Adoption agile à l'échelle, carve-out Russie & États-Unis. Équipe 85 personnes, budget 50 M€.

Réduction incidents majeurs -45%, durée d'impact métier -50% en 6 mois. Gouvernance intégrateurs Kyndryl & Accenture.

1er distributeur B2B européen (>900 M€ CA, 17 pays, 27 filiales). Management équipe 250 informaticiens, budget 50 M€. Refonte complète infrastructure SI et création digital factory, data fabric, architecture API-first (CRM, ERP, OMS, TMS, Data Platform, micro-services). Gestion crise cyber majeure 2021 : reprise activité 3 semaines. Plan cybersécurité complet (NIST, SOC, EDR, SASE, ISO27001). Passage agilité SAFe/Lean Portfolio Management. DPO Groupe : animation réseau RGPD filiales.

Infrastructure rénovée, digital factory opérationnelle. Crise cyber maîtrisée en 3 semaines (résilience +500%). Plan cybersécurité NIST/SOC certifié ISO27001.

Direction 110+ informaticiens sur projets logistique, finance, RH, marketing & digital (budget >25 M€). Remise à flot sites marchands (300 M€ CA). Refonte chaîne logistique : projet NRDC SAP (15 M€). Certification SAFe/SCRUM. Participation transformation organisation informatique OCP dans cadre intégration à McKesson.

Sites marchands remis en fonctionnement, projet SAP logistique 15 M€ en cours, agilité à l'échelle déployée.

Programme transformation digitale : API management (>100 micro-services), MDM, CRM Salesforce (Service Cloud) déployé 6 mois. Création digital factory interne (25 personnes), réorganisation bi-modale DSI, introduction DevOps/Cloud. Pilotage 90 projets parallèle, CAPEX >12 M€. Conformité RGPD.

Salesforce CRM déployé 6 mois, digital factory opérationnelle (25 personnes), 90 projets gérés en parallèle, RGPD conforme.

800 points de vente, 300 corners dans 39 pays – 450 MCHF de CA. Membre Comité Direction, rattaché CEO. E-commerce : ouverture 9 pays, Amazon marketplace → +45% CA/an. Portail B2B wholesales → +25%/an. Migration SI vers SAP HANA / SAP CAR, nouveau CRM, POS, OMS, roadmap omnicanale. Réorganisation complète DSI (4 agences, 17 nationalités).

E-commerce +45% CA/an, B2B wholesale +25%/an. Fiabilité SI +50%, performances +70%, budget 14% sous cible.

Création et développement activité Cloud : équipe mondiale 50 personnes, CA >5 M€ (+30% en 2013). 8 nouvelles offres en 3 ans, 30 nouveaux clients, pipeline >25 M€. Stratégie partenariats IaaS/PaaS.

Activité Cloud lancée et scalée, 30 nouveaux clients, croissance +30% 2013, pipeline 25 M€+.

Business développement partenaires EMEA (ISV, intégrateurs, VARs) : revenu >6 M€ en 2010. Introduction modèle licence SPLA.

Revenu partenaires EMEA >6 M€ (2010), modèle SPLA introduit et opérationnel.

280 M€ CA, 2 200 collaborateurs, 280 points de vente. Membre Comité Direction, rattaché DG/CEO. Création complète du SI (B2C, B2B, e-commerce, supply chain, achats, marketing, finance, RH). Carve-in : intégration 200 magasins Phone Shop.

SI créé et livré end-to-end. Quasi-disparition démarque inconnue, forte augmentation CA & marge.

Direction grands programmes SI (billing, interconnexions, fraude, roaming). Équipe 75 personnes, budget 80–220 MF/an.

Grands programmes SI pilotés et livrés.

Missions en forfait et régie : banque (Crédit Lyonnais, Caisse d'Épargne), industrie (Sagem, Safran), secteur public, retraite.

Multiples projets livrés en forfait et régie.

Département comptabilité : projet fusion 4 sociétés. Responsable chaînes de traitement (quittances, paiements TIP, contentieux, clôtures).

Fusion 4 sociétés intégrée, chaînes de traitement opérationnelles.