25 ansd'expérience
2026membre depuis
Viet Hung Alain NGUYEN
Projet / PMO · DSI
Directeur des systèmes d'information de transition
« DSI de transition spécialisé dans la reprise et la stabilisation de systèmes d'information complexes en transformation. 25 ans d'expérience : direction de structures de 50 à 200+ personnes, pilotage de programmes ERP et de transformation digitale, gestion de crise et continuité de service 24/7, gouvernance budgétaire jusqu'à 230 M€. Expertise rare en organisations temporaires (JO 2024) et retournement d'organisations informatiques. Anglais courant en environnement international. »
Réalisations clés
- Programme de refonte dérivé à 5 fois le budget vendu, repris et remis sous contrôle — prix d'excellence mondial du groupe CSC
- Plateformes monétique industrialisées : 11 millions de transactions, 300 000 terminaux, 22 000 automates en 24/7
- SI complet d'une salle de 35 000 places déployé pour son ouverture : 200 points d'encaissement, budget 1 M€/an
- 200 systèmes livrés et 230 M€ pilotés pour une date non négociable : zéro incident majeur pendant les Jeux de Paris 2024
- Plan directeur de souveraineté numérique co-construit avec 9 grands groupes en 10 ateliers, restitué devant 130 décideurs
- Ligne managériale reconstruite de 2 à 5 responsables en 7 mois, sur une DSI de 60 personnes multi-sites
Parcours en bref
Directeur des systèmes d'information de transition, Groupe Luminess
Le cadre
Sortie de plan de sauvegarde de l'emploi, climat social tendu, repositionnement produit à conduire, parc de 100 à 120 applications hétérogènes et deux data centers internes à moderniser.
Résultat
Direction d'un service de 60 collaborateurs multi-sites (études, production, architecture, sécurité) ; reconstruction de la ligne managériale intermédiaire (portée de 2 à 5 responsables opérationnels) ; feuille de route technologique alignée sur la stratégie produit et l'intégration de l'IA ; maintien des certifications ISO 27001 et HDS ; gouvernance du changement et des incidents majeurs remise en place.
Consultant – Stratégie et gouvernance des systèmes d'information, Valeurs IT
Le cadre
Missions courtes auprès de directions générales et de directions des systèmes d'information.
Résultat
Audit informatique de la direction technique de l'Opéra National de Paris ; conseil aux DG sur l'organisation et le dimensionnement de la fonction SI de grands événements internationaux (COJOP Alpes Françaises 2030, Milan Cortina 2026) ; animation d'un groupe de travail inter-entreprises sur la souveraineté numérique et la maîtrise des dépendances technologiques (9 entreprises : Thales, EDF, CNAM, URSSAF ; 10 ateliers ; plan directeur en 4 axes présenté devant 130 décideurs).
Directeur délégué des systèmes d'information, Comité d'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024
Le cadre
Organisation temporaire créée pour une échéance non négociable, dissoute après les Jeux : construction page blanche, montée en charge, exploitation sous contrainte, puis transfert et fermeture.
Résultat
Portefeuille de plus de 200 systèmes construits à partir de 300 besoins ; budget de 230 M€. Création et direction du pôle SI : 50 collaborateurs recrutés, plus de 200 prestataires, 6 managers en rattachement direct ; jusqu'à 5 000 personnes coordonnées. Direction du centre des opérations technologiques : plus de 100 experts, 9 responsables opérationnels, exploitation 24/7. Continuité de service assurée sans aucun incident majeur. Services numériques déployés : billet 100 % dématérialisé, présélection automatique des volontaires, agent conversationnel. Décommissionnement complet du SI avec conformité RGPD et transfert de connaissances vers Milan-Cortina et Los Angeles.
Responsable des systèmes d'information, Paris La Défense Arena
Le cadre
Plus grande salle couverte d'Europe, arrivée seule sur un site en construction.
Résultat
Schéma directeur, choix de solutions, recrutement et structuration de l'équipe ; ouverture tenue à la date prévue. Programme « SI Client » (CRM B2B/B2C, billetterie, site web, application mobile, moyens de paiement). Infrastructures et réseaux : 200 points d'encaissement, IPTV, réseau haut débit, couverture Wi-Fi haute densité ; budget informatique de 1 M€ par an. Détection et traitement d'une fraude aux moyens de paiement (40 à 50 k€).
Responsable des systèmes d'information, Accor Arena (Paris-Bercy)
Le cadre
1,6 million de visiteurs et plus de 140 événements par an.
Résultat
Refonte du SI événementiel : billetterie, hospitalités, contrôle d'accès ; cœur de réseau, IPTV, site internet, gestion électronique de documents. Marchés publics, pilotage des prestataires, disponibilité du SI garantie sur l'ensemble des événements.
Directeur de projets, DXC Technology (ex-CSC)
Le cadre
Entreprise de services du numérique. Direction de projets au forfait et de contrats de maintenance applicative avec engagement de résultat ; équipes pluridisciplinaires jusqu'à 50 personnes.
Résultat
Monétique : plateformes émetteur (11 millions de transactions) et acquéreur (300 000 terminaux), 22 000 automates bancaires, raccordement Mastercard, lutte contre la fraude, haute disponibilité 24/7 — Crédit Agricole Cards & Payments, 5 ans. Redressement de programme : refonte du SI d'un opérateur national de billetterie, projet vendu 3 000 jours et sorti à 15 000 jours, repris et remis sous contrôle — prix mondial d'excellence du groupe, 2008. Banque : migration de 120 applications vers un progiciel de gestion intégré dans le cadre d'un rapprochement bancaire, environ 50 consultants pilotés.
Certifications
HDS (Hébergement de données de santé)ISO 27001RGPD
Langues
Anglais · Courant
Français · Bilingue
Formation
1997 · Bachelor spécialité microélectronique · ESTEBac+3
2000 · Master en informatique et communications numériques · ESIEE ManagementBac+5
Côté coulisses
Jeux de sociétéJeux vidéoOenologieRugbyTennis
Mon terrain de jeu
Contextes de transformation
Conduite du changementCréation / Lancement d'activitéIntérim de directionMise en conformité / ComplianceOptimisation opérationnellePMO / Gestion de projetRestructuration / RéorganisationRetournement de criseTransformation digitale
Domaines d'expertise
Direction générale & StratégieFinance & Contrôle de gestionIT & Systèmes d'information
Méthodologies
Communication & influenceEsprit analytiqueGestion de la pressionGestion du changementLeadership & managementOrientation résultats
Outils & méthodes
Billetterie et systèmes de paiementCloud et hybridationCRMDonnées et intelligence artificielleERP (progiciel de gestion intégré)
Échelle & périmètre
Entre 150 et 500 ETPEntreprise familialeGroupe / CorporatePMESecteur publicGroupe / CorporateSociété cotée
Secteurs
Banque & FinanceHôtellerie & RestaurationInformatique & NumériqueSecteur public & Collectivités
Zones d'intervention
Périmètre
France
Bases
Colombes, France
~1 h au quotidien · jusqu'à ~1 h 10 avec 1 j de télétravail
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