35 ansd'expérience
2026membre depuis
CT
Christophe TOUFFET
Commercial · COO
Directeur Commercial & Marketing
« Directeur commercial et marketing senior avec 20+ ans d'expérience en management d'équipes pluridisciplinaires dans l'électroménager (Groupe Cevital/Brandt). Maîtrise des transformations stratégiques B2B/B2C, de la gestion de crise (dépôt de bilan/reprise), et du redressement de profitabilité. Vision systémique, très bon négociateur commercial et fédérateur d'équipes jusqu'à 73 personnes. »
Réalisations clés
- Déploiement stratégie commerciale Marque Premium avec un accroissement de la part de marché de 5%
- Rétablissement profitabilité de la Bu Petit électroménager (+10% marge)
- Application changement tarifaire de la Bu SAV pour l'activité pièces détachées
Parcours en bref
Directeur Commerce & Marketing SAV, Brandt France (Cevital)
Conduite du changementRestructuration / Réorganisation
Le cadre
Groupe multinational, 260M€ CA. Commercialisation de pièces détachées et prestations d'intervention. Membre du Comité de Direction France.
Résultat
Depuis 2023 : Directeur Service Après-Vente France-Export, CA 12M€ (+3% marge). Management 73 personnes. Apport de 5 nouveaux clients département interventions. Membre groupe de travail économie circulaire/réparabilité. 2019-2023 : CA 12M€, +18% (B2C), +11% (B2B). Redéfinition stratégie tarifaire B2B. Développement axes de communication site B2C (SEA, emailing, chat, tutoriels, avis client).
Supply Manager France et international, Brandt France
Le cadre
Membre du comité de direction. Gestion des stocks et prévisions de vente multi-gammes (Gem, Pem, TV, climatisation). Gouvernance S&OP.
Résultat
Maintien niveau de stock cible 16/18M€ en contexte budgétaire tendu. Taux de service > 85%. Management 7 personnes.
Directeur Commercial PEM, Brandt France (Cevital)
Le cadre
Commercialisation d'appareils électroménager, marque premium. Management équipe commerciale et grands comptes.
Résultat
CA 16M€, +12% marge. Management 8 personnes. Rétablissement niveau de profitabilité et réduction valeur stock de 30%. Construction budget 2016, stratégie produit, Time to Market.
Directeur Commercial De Dietrich, marque Premium, Brandt France (Groupe Fagor Brandt)
Le cadre
CA 70M€. Management équipe vente (20 personnes) + 3 directeurs des ventes. P&L de la marque premium. Politique commerciale multicanal. Gestion de crise (dépôt de bilan et reprise d'activité).
Résultat
Gain part de marché +4%. Définition et mise en place contrat distribution sélective. Ouverture galerie De Dietrich (Paris 8ème). Développement politique de services Premium.
Directeur des ventes De Dietrich, marque Premium, Groupe Fagor Brandt
Le cadre
CA 38M€. Management 10 chefs de secteurs. Négociation référencements et accords-cadres.
Résultat
Gain 5% de PDM en GSS. Amélioration visibilité de la marque auprès des cuisinistes.
Directeur des clients nationaux, Groupe Fagor Brandt
Le cadre
Construction des opérations nationales par enseigne. Négociation référencements, accords annuels et communications nationales.
Résultat
Mise en place plans d'actions par enseigne. Gouvernance négociations nationales.
Directeur régional marques Sauter, Brandt, De Dietrich, Thermor, Groupe Brandt (Elfi)
Le cadre
Direction régionale multi-marques.
Résultat
Gestion multi-marques et développement régional.
Inspecteur commercial marques Thermor et Brandt, Groupe TEM
Le cadre
Inspection et supervision commerciale.
Résultat
Parcours progressif en commercialisation électroménager.
Certifications
Sauveteur Secouriste du Travail
Langues
Anglais · Professionnel
Français · Bilingue
Formation
1989 · Diplôme de l'Ecole de Gestion et de Commerce · EGCBac+2
1990 · Diplôme Européen d'Études Supérieures en Marketing · ISCABac+2
Côté coulisses
ÉquitationGastronomieMarathonVoyages
Mon terrain de jeu
Domaines d'expertise
Commercial & Développement des ventesMarketing & CommunicationProduction & Opérations
Contextes & opérations
Conduite du changementDéveloppement commercialOptimisation opérationnelleRestructuration / RéorganisationRetournement de criseTransformation digitale
Postures
Fédérateur d'équipeGestion du changementLeadership & managementNégociationOrientation résultats
Outils (CRM / Martech)
Cognos (Décisionnel)Excel (avancé)
Échelle & périmètre
Entre 50 et 150 ETPFiliale de groupeGroupe / CorporateSociété internationaleEntreprise familialeGroupe / Corporate
Secteurs
Industrie manufacturière
Zones d'intervention
Périmètre
Europe de l'OuestEurope du NordFrance
Bases
Saint-Maur-des-Fossés, France
~1 h au quotidien · jusqu'à ~1 h 30 avec du télétravail
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